员工风采

蒲白实业公司:就地过年,看物业人的坚守

作者: 李红艳     时间: 2022-05-05 18:29     点击: 查询中    分享到:

这个春节,在蒲白实业公司,无论是远在陕北保安部站岗执勤的队员,还是黄陵新区的后勤物业服务人员,他们用行动书写着这个春节特别的年味,诠释着物业人特有的坚守。

“小家”守“大家”的保安员

“妈,这个春节我就不回家过年了,疫情刚刚稳定一点,岗位上还需要我,孩子就交给你和我爸照顾了……”远在陕北保安部的王煜东在除夕这一天拨通了父母的电话。

王煜东是2019年第一批“走出去”扎根陕北保安部的一名80后青年职工。春节期间,他主动放弃与家人团聚,坚守在陕北。为了让矿方留守职工安心过年,他肩负使命,心系职工,用实际行动默默诠释着忠诚和担当,护卫着矿区职工的安宁。除夕当天,和家里通完电话后,他就转身对保安部南门、西门、北门、办公楼、监控室、风井等各岗位进行巡查,一趟下来就是一个多小时。无论是刮风下雨,只要他在岗就从未间断过,每个岗位几人值班,谁是白班谁是夜班他都记在心。为保障矿方职工家属的人身及财产安全,他每天不定期对保安部各岗位值勤情况进行检查,要求门岗对出入车辆行人的身份、单位等登记信息要确保完整,做到不遗漏,不走形式,从细节入手,用真诚服务每一名职工,为矿方的安全保驾护航。

食堂幕后的女“总管”

“你好,你的伙食补助已充值成功,请收好。祝你新年快乐!”“晚上充卡的职工就少了,包饺子比赛需要我做什么,随时就位,多一个人多一份力量嘛……”这是该公司建庄物业部职工食堂充卡员陈福荣与厨师的对话。

春节期间,她积极践行“热心服务,温情相伴”的服务理念,坚持站好每班岗。在矿工充卡时,她总是对职工的身份和用卡信息进行核实,维护职工的利益。由于矿工们升井下班时间不统一,所以陈福荣经常是一边吃饭一边工作,等到中午一点多没人了,才开始结算账目。遇到充值伙食补助的职工,她会在关爱服务群里发消息,延时等待下班晚的职工来充卡。她还当起了服务员,擀皮、包饺子、打包盒饭,缓解人员少的压力,她总说回到宿舍也没什么事,在岗位上多待一会,让工人师傅们少等一会,少跑一回,让职工吃上热乎的饭菜。特殊时期,通过一取一递传递温情,当好“管家”,为矿工提供“订制式”服务,在平凡的岗位上用心用情服务,甘于无悔奉献。

维修线上的“贴心人”

“你所报修的情况,我们已经收到,这就过去处理。”“暖气已经修好,有什么需要你随时拨打维修热线。”完成维修任务的景刚收拾完工具转身又走向另外一个维修点。

景刚是该公司建庄物业部检修班的维修工。今年是他来到新区度过的第5个春节了,他仍然选择坚守岗位,就地过年,以最快的速度排解各处险情,提供专业服务,只为让职工温暖舒心过大年。他始终以“辛苦我一个,温暖千万家”的敬业精神,每天忙里忙外解除矿工们的“烦心事”,哪里有故障,哪里就有他忙碌的身影。从除夕到大年初一,物业部维修班已妥善处置各类报修达20多例,包括维修面盆、管道碎裂跑水、自来水管冻裂、暖气管老化断裂、暖气片漏水等。无论抢修点是在室内还是室外,面对各种湿冷脏的工作环境,后勤服务坚持24小时随叫随到。维修水管、更换暖气、消毒防控……他们用别样的方式为这个“大家庭”的团圆年增添一份喜悦与安全,为这个春节贡献着物业人的一份力量。(李红艳)

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